Tipos nejde – plánovaná údržba alebo výpadok – čo robiť, ak Tipos nefunguje

Nefunguje vám webová stránka Tipos kasína? Môže ísť o plánovanú odstávku ale aj o výpadok služieb. Poradíme vám, v čom môže byť problém a ako ho vyriešiť.

Chcem hrať v TIPOS kasíne

Nefunguje Tipos? Web môže mať odstávku ale aj poruchu

Národná lotériová spoločnosť TIPOS prevádzkuje na Slovenku aj online kasíno s rovnakým názvom. Webová stránka etipos.sk alebo ecasino.etipos.sk funguje štandardne bez akýchkoľvek prestávok, 24 hodín denne 7 dní v týždni.

Ani pri tom najlepšom technickom zabezpečení či opatrneniach sa v dnešnej dobe nedá vyhnúť občasným krátkym výpadkom webových stránok či odstávok spojených s údržbou (maintenance). Ak sa stránka Tipos kasína nenačíta celá alebo vôbec, môže byť za tým práve technický problém. Tie môžu ovplyvniť aj funkčnosť hier, prihlásenie či vklady na účet.

Aj keď sú takéto výpadky či odstávky skôr výnimočné, je dobré vedieť, ako v takom prípade postupovať. Poďme sa teda pozrieť na najčastejšie dôvody, prečo nefunguje web Tipos kasína a ako to vyriešiť.

➤ Zaregistrujte sa v Tipose a získajte bonus pre nových hráčov až 20 €

Tipos plánovaná odstávka webu – údržba

Najčastejším dôvodom, prečo nie je dostupný web Tipos kasína či ostatné produkty ako eŽreby, online lotérie alebo kurzové stávky, nie je porucha či technický problém, ale plánovaná odstávka webovej stránky. Tieto odstávky slúžia na údržbu webu, implementáciu nových funkcií či grafických vylepšení alebo nových hier do ponuky.

Tipos kasíno zväčša o takýchkto odstávkach informuje svojich hráčov dopredu, a to prostredníctvom e-mailu (preto je dobré byť prihlásený na odber noviniek). Rovnako správu o aktuálne prebiehajúcej technickej odstávke nájdete aj priamo na webe, pričom často vás Tipos presmeruje do sekcie Blog, kde si môžete prečítať novinky z diania v kasíne.

Tipos technický výpadok – neplánovaná porucha

V prípade nefunkčnosti niektorého z kľúčových elementov kasína, ako sú napríklad prihlásenie, vklady na účet či výherné automaty alebo pri vážnejšej poruche kasína, je potrebná celková odstávka systému.

Vtedy je chyba na strane prevádzkovateľa, a teda na strane online kasína. Vám neostáva nič iné, len počkať na odstránenie príčiny výpadku. To by nemalo trvať viac ako niekoľko desiatok minút či v najhoršom prípade pár hodín. Odporúčame vám z času na čas aktualizovať webovú stránku kasína, aby ste sa presvedčili, či výpadok ešte stále pretrváva.

Nefunguje eTipos prihlásenie – čo robiť

Problém môže nastať aj pri prihlásení do online kasína Tipos. Ak máte problém prihlásiť sa do svojho účtu, ako prvé si overte, či zadávate správne prihlásovacie údajte, a teda prihlasovacie meno a heslo.

ℹ️ Ak ste zabudli svoje heslo, kliknite pri prihlásení na tlačidlo „Zabudli ste heslo?“. E-mailom vám následne príde odkaz, kde si nastavíte nové heslo na prihlásenie.

V prípade, ak si nepamätáte svoje prihlasovacie meno alebo je vaše konto z nejakého dôvodu zablokované, je potrebné požiadať o zaslanie údajov prostredníctvom Reklamácií a podnetov, ktoré nájdete v menu INFORMÁCIE.

Rovnako pamätajte na to, že do každého legálneho online kasína na Slovensku, a teda aj do Tipos casina, sa prihlásite len z územia Slovenskej republiky. Ak teda používate používate rôzne anonymizujúce služby ako napríklad privátne siete VPN alebo prehliadač Tor, odporúčame vám ich pred spustením kasína deaktivovať / vypnúť. Aj zapnutá VPN totiž môže blokovať vaše pokusy o prihlásenie do kasína.

Tipos kasíno nejde načítať – skontrolujte svoje pripojenie

Pri problémoch s načítaním webovej stránky kasína často nemusí byť chyba na stránke prevádzkovateľa. Ak nemá kasíno odstávku ani poruchu a aj napriek tomu vám nefunguje internetová stránka kasína, problém môže byť na strane vášho poskytovateľa internetu alebo jednoducho vo vašom internetovom pripojení. Najjednoduchším riešením je skontrolovať vaše pripojenie na internet, a to tak, že si skúsite otvoriť akúkoľvek inú stránku na internete (napríklad Google.sk). Ak sa vám nezobrazí ani tá, nie ste pripojený na internet.

➤ Kliknite SEM a získajte bonus 20 € len za registráciu v Tipos kasíne

eTipos kontakt – technická podpora

Pokiaľ ste nenašli odpoveď na svoju otázku v tomto článku, v prípade akýchkoľvek ďalších problémov sa viete neustále obrátiť aj na zákaznícku podporu Tipos kasína.

Kontaktovať ju môžete telefonicky, ale tiež e-mailom alebo cez kontaktný formulár Reklamácie a podnety. 24/7 je tiež dostupný Tipos chatbot, ktorý vám dokáže zodpovedať na základné otázky ohľadom prihlásenia, bonusov, vkladov či výberov alebo iných záležitostí.

• telefón (Tipos infolinka): 18177, 18277
• e-mail (podpora): info@tipos.sk, tipos@tipos.sk

Značky : eTIPOS Kasíno